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A AUTO FILIVONE é responsável por este website. A presente política de privacidade abrange este website, assim como outros sites que mencionem a dita política.

A privacidade do Utilizador é importante para a AUTO FILIVONE.
A AUTO FILIVONE compromete-se a respeitar a privacidade do Utilizador e a processar os seus dados pessoais de uma forma cuidadosa e confidencial, de acordo com as leis aplicáveis. Os dados não serão processados para quaisquer outros fins que não os aqui especificados.

A AUTO FILIVONE reserva-se o direito de atualizar ou modificar a sua Política de Privacidade a qualquer momento, nomeadamente, de forma a adaptá-la a alterações legislativas. O Utilizador é assim aconselhado a visitar esta página regularmente.

Consentimento
Ao utilizar este website, está a dar o seu consentimento para a recolha e utilização das informações.

A AUTO FILIVONE pode a qualquer momento modificar, adicionar ou eliminar qualquer uma das políticas de privacidade do seu website (www.autofilivone.pt) através da atualização do conteúdo desta página.

Que tipo de dados são recolhidos pela AUTO FILIVONE?
A AUTO FILIVONE recolhe os seus dados pessoais através do website:

Através do preenchimento de um formulário (por exemplo na marcação de serviços pós-venda);

De forma automatizada, através do uso de cookies ou tecnologias semelhantes. Para saber mais consulte por favor a Política de Cookies

Recolhe, ainda, dados sobre as empresas que são suas clientes, e respetivos colaboradores, nomeadamente nome, email e telefone.

Para que fins recolhe a AUTO FILIVONE dados pessoais do Utilizador?

Os dados recolhidos no website destinam-se ao processamento de Pedidos de informações e comunicação com os Clientes, processamento de pedidos de informação, análise estatística, bem como a respetiva utilização para efeitos de marketing direto.

A AUTO FILIVONE utiliza os dados pessoais para Marketing Direto?

A AUTO FILIVONE poderá utilizar os seus dados pessoais para lhe enviar comunicações de marketing direto com produtos ou ofertas comerciais que possam ser do seu interesse. A AUTO FILIVONE não vende nem negocia os seus dados.

O cliente autoriza expressamente a AUTO FILIVONE a enviar informação sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse utilizando os seus dados pessoais para efeitos de marketing direto através de qualquer canal de comunicação, nomeadamente mediante a utilização de correio eletrónico, telefone, SMS, MMS ou outras formas de chamada automática. A AUTO FILIVONE não comercializará nem partilhará a sua base de dados de clientes com terceiros.

Quem tem acesso aos dados pessoais do Utilizador?
A AUTO FILIVONE não divulga a terceiros quaisquer dados pessoais dos seus Clientes e Utilizadores, sem o seu consentimento, exceto (1) quando se tratam de empresas, ou (2) quando tal seja necessário para que os colaboradores, funcionários, fornecedores ou parceiros comerciais da AUTO FILIVONE possam fornecer um produto ou serviço ou executar uma função em nome da AUTO FILIVONE, ou (3) quando tal for exigido ou permitido por lei.

A AUTO FILIVONE adotará as precauções razoáveis para garantir que os seus funcionários ou colaboradores com acesso a dados pessoais recebam formação adequada ao seu correto processamento, com respeito pela presente política e pelas obrigações legais de proteção de dados. No caso de incumprimento, a AUTO FILIVONE aplicará sanções disciplinares aos seus funcionários e colaboradores.

A AUTO FILIVONE pode subcontratar prestadores de serviços para a realização de operações de tratamento de dados, ou facultar o acesso a dados pessoais de acordo com as condições estabelecidas e em conformidade com a presente Política de Privacidade. Estes prestadores procedem ao tratamento das informações pessoais na qualidade de subcontratantes externos e de acordo com o disposto no n.º 28 do RGPD, com base em compromissos contratuais, incluindo, por exemplo:

  • Fornecedores de serviços relacionados com o processamento de encomendas, expedição de produtos e/ou outros serviços disponíveis, serviço pós-venda, assistência técnica, entre outros;
  • Fornecedores de serviços para gestão, manutenção e desenvolvimento dos sistemas informáticos e do sítio web (por exemplo, serviços de alojamento de dados, de análise de mercado, de gestão e manutenção de bases de dados);

Sempre que recorrer a entidades subcontratantes, a AUTO FILIVONE assegura que as entidades subcontratantes respeitam as disposições legais e do Regulamento Geral de Protecção de Dados nomeadamente através da previsão de disposições contratuais que garantam que o subcontratante utiliza os dados recebidos somente para as finalidades especificadas, e em conformidade com os fins descritos nesta política, e que faz uso de meios de segurança adequados, de forma a proteger os dados pessoais do Utilizador contra tratamentos ilegais ou não autorizados bem como contra a sua perda acidental, destruição ou outras ações danosas.

Onde são guardados os dados do Utilizador?
A AUTO FILIVONE guarda os dados dos seus clientes e Utilizadores nos seus servidores localizados em Portugal. Estes servidores são protegidos e mantidos de acordo com standards elevados de segurança e por forma a respeitar as leis de privacidade aplicáveis.

Os dados do Utilizador estão seguros com a AUTO FILIVONE?
A AUTO FILIVONE tomou as medidas técnicas e organizacionais necessárias para proteger, de forma adequada, os seus dados relativamente a processamento e acesso não autorizado.

A AUTO FILIVONE desenvolve todos os esforços razoáveis adequados para evitar a utilização não autorizada ou ilegal dos dados pessoais do Utilizador, bem como a sua perda, destruição ou danificação. No entanto, a AUTO FILIVONE não pode fornecer uma garantia absoluta relativamente aos dados do Utilizador.

A AUTO FILIVONE protege a segurança dos dados pessoais do Utilizador através dos seguintes meios: (1) uso de encriptação com certificado em todas as comunicações do website, (2) uso de password para acesso ao website e (3) limitação do acesso aos dados pessoais (por exemplo, acesso só aos funcionários ou trabalhadores da AUTO FILIVONE que necessitem de lhes aceder para os fins acima descritos.

A AUTO FILIVONE solicita a colaboração do Utilizador para manter a segurança dos dados pessoais, recomendando-lhe que: (1) não use um login e que sejam fáceis de adivinhar; (2) altere a password regularmente; e (3) não divulgue a password da qualquer outra pessoa.

E quando há links no website?
O website da AUTO FILIVONE pode conter links para outros websites e endereços de e-mail de empresas não pertencentes à AUTO FILIVONE. A presente política de Privacidade não se aplica a esses websites e endereços de e-mail.

Se utilizar um link disponível neste website para outro website e fornecer dados pessoais nesse site, o processamento dos dados estará sujeito à declaração de privacidade desse website.

A AUTO FILIVONE utiliza cookies no Website?
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Os cookies são ficheiros que armazenam informações no disco rígido ou browser do Utilizador, permitindo que os websites o reconheçam e saibam que já os visitou anteriormente.

O Utilizador pode configurar o seu browser para recusar os cookies, porém nesse caso, o website ou partes do mesmo podem não funcionar corretamente.

Os cookies são utilizados para monitorizar e analisar a utilização do website, permitindo à AUTO FILIVONE identificar e servir melhor o Utilizador.

A AUTO FILIVONE não partilha cookies com terceiros, incluindo fornecedores externos de dados ou websites.

Quais os direitos do Utilizador no que respeita aos dados?

Nos termos da legislação e regulamentação em vigor, são assegurados aos titulares dos dados os direitos de acesso, retificação, atualização, portabilidade e oposição ao tratamento dos dados devendo entrar em contacto com a AUTO FILIVONE. através dos canais colocados à disposição para o efeito e a qualquer altura. É garantido aos titulares dos dados o direito de recusar o tratamento da totalidade ou parte dos mesmos.

Ao Uilizador são conferidos os direitos previstos nos artigos 16.º a 21.º do GDPR/RGPD (direito de confirmação, «direito a ser esquecido», direito à limitação do tratamento, direito à portabilidade dos dados, direito de oposição) e do direito de apresentar reclamação junto das autoridades supervisoras, devendo para o efeito contactar a AUTO FILIVONE através do endereço geral@autofilivone.pt .

Os direitos de acesso, retificação e esquecimento podem ainda ser efetuados pelo próprio Utilizador diretamente no website, na secção especificamente disponibilizada para o efeito em https://www.autofilivone.pt/direito-ao-esquecimento .

Caso deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados AUTO FILIVONE poderá exercer esse direito, contactando-nos através dos seguintes meios:

Email: geral@autofilivone.pt