Política de privacidade

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A Auto Filivone respeita a privacidade de cada indivíduo. Qualquer dado pessoal obtido será tratado pela Auto Filvone a, em primeiro lugar, para responder a qualquer serviço que requisite e, em segundo, para, com o seu consentimento, melhorar o nosso serviço e a forma como, o servimos, dando-lhe a conhecer promoções ou fazendo outras actividades de marketing similares.
Como eliminar os cookies 
Pode eliminar facilmente os cookies que foram instalados na pasta de cookies do seu navegador. Por exemplo, se utilizar o Microsoft Windows Explorer:Abrir ‘Windows Explorer’
Clicar em ‘Procurar’ na barra de ferramentas
Escrever ‘cookie’ na caixa de pesquisa para ‘Pastas e Ficheiros’
Seleccionar ‘Meu Computador’ na caixa ‘Procurar Em’
Clicar ‘Procurar Agora’
Clicar duas vezes nas pastas encontradas
‘Seleccionar’ qualquer ficheiro cookie
Premir o botão ‘Eliminar’ no seu teclado
Caso não utilize o Microsoft Windows Explorer, deve seleccionar ‘cookies’ na função ‘Ajuda’ para obter mais informações sobre como encontrar a pasta de cookies.
 
Desactivar e activar cookies 
Você pode decidir se aceita ou rejeita cookies, ao alterar as definições do seu navegador. Contudo, poderá não conseguir usar todas as funcionalidades interactivas do nosso sítio, caso os cookies estejam desactivados. Caso deseje ser avisado antes que um cookie seja aceite no seu disco rígido, siga as instruções abaixo:

Internet Explorer 6.0:
Ir para o menu ‘Ferramentas’
Clicar em ‘Opções de Internet’
Clicar no separador ‘Privacidade’
Desloque o cursor para escolher as suas definições preferidas
Clicar em ‘OK’
Ir para o directório de cookies
Eliminar todos os ficheiros presentes, significa que elimina todos os cookies
Assim que eliminar estes ficheiros, já não terá mais cookies e o seu navegador já não envia nem recebe novos cookies.

Internet Explorer 7.0:
Sair do Internet Explorer 7, e, depois, sair de quaisquer programas Microsoft Windows Explorer
Clicar ‘Iniciar’, clicar ‘Executar’, escrever ‘inetcpl.cpl’, e, depois, premir ENTER
No separador Geral, clicar ‘Eliminar’ sob Histórico de Navegação na caixa de diálogo Propriedades da Internet
Na caixa de diálogo Eliminar Histórico de Navegação, clicar em ‘Eliminar Cookies’
Na caixa de diálogo Eliminar Cookies, clicar em ‘Sim’.

Internet Explorer 8.0:
Clicar ‘Segurança’ na barra de Comando
Seleccionar ‘Eliminar Histórico de Navegação’
Seleccionar a opção para cookies e clicar ‘Eliminar’ 
Alternativamente, a nova funcionalidade de navegação InPrivate do Internet Explorer 8 permite que os utilizadores naveguem na Internet sem gravar informações acerca dos sítios visitados (incluindo cookies). Para utilizador o modo InPrivate:
Clicar em ‘Segurança’ na barra de Comando
Seleccionar ‘Navegação InPrivate’

Caso tenha uma versão mais antiga do Internet Explorer do que estas indicadas, visite o sítio da Microsoft para fazer a actualização para uma versão mais recente.

Mozilla Firefox:
Clicar em ‘Ferramentas’, depois ‘Opções’ (ou ‘Editar | Preferências’ no Linux)
Seleccionar ‘Privacidade’
No painel de Cookies, clicar em ‘Mostrar Cookies’
Para eliminar apenas um cookie, clique num específico na lista e clique no botão ‘Eliminar Cookie’ 
Para eliminar todos os cookies, clique no botão ‘Eliminar Todos os Cookies’.

Google Chrome:
Clicar no menu ‘Ferramentas’ e seleccionar ‘Opções’
Clicar no separador ‘Configurações avançadas’ e localizar a secção ‘Segurança’
Na secção ‘Definições de Cookie’, clicar no botão ‘Mostrar cookies’
Seleccionar ‘Eliminar todos’ para eliminar todos os cookies da lista (alternativamente, é possível eliminar todos os cookies criados num período de tempo específico, seleccionando a opção ‘Apagar dados de navegação’ no menu Ferramentas)
Para eliminar um cookie específico, basta seleccionar na lista o website de onde é proveniente o cookie e clicar em ‘Remover’
Clicar no botão Fechar quando tiver terminado.

Safari:
Seleccionar ‘Preferências’ no menu Safari
Seleccionar o ícone ‘Segurança’
Premir o botão ‘Mostrar Cookies’
Seleccionar os Cookies a eliminar a partir da lista
Premir o botão Eliminar.

O que é um cookie?
Quase todas as páginas web usam a tecnologia de cookies. Um cookie é um pequeno ficheiro que guarda definições da Internet. O ficheiro é transferido através de um browser, durante a primeira visita a uma página web. Quando regressa ao site através do mesmo dispositivo, o browser pode verificar se existe um cookie relacionado (que contém o mesmo nome) e utilizar os dados existentes no cookie para enviar novamente ao site. Isto permite que os sites reconheçam que o browser já efectuou uma visita anteriormente e, em alguns casos, adaptar os conteúdos de acordo com essa visita.

As vantagens dos cookies
Alguns cookies são extremamente úteis, porque podem facilitar bastante a sua experiência quando regressa a uma página web que já visitou várias vezes anteriormente. Desde que utilize o mesmo dispositivo e browser, os cookies conseguem, por exemplo lembrar as suas preferências, ajudar-nos a conhecer a forma como utiliza os nossos sites e a tornar os conteúdos apresentados mais relevantes para os seus interesses e necessidades. Nas nossas páginas web não utilizamos cookies que recolhem informações que permitam identificá-lo a si pessoalmente.
A seguir encontra uma tabela com os principais cookies utilizados nas páginas web da Auto Filivone, explicando onde aparecem e qual a sua função.

Controlar e eliminar cookies
Se pretender alterar a forma como um browser utiliza cookies, incluindo bloquear ou eliminar cookies das páginas web da Auto Filivone (ou, na realidade, de qualquer outra página web), pode fazê-lo através das definições do browser.

Para controlar cookies, a maior parte dos browsers permitem-lhe aceitar ou rejeitar todos cookies, aceitar apenas determinados tipos de cookies ou apresentar uma mensagem, sempre que um site pretender guardar um cookie. Também é simples eliminar cookies que já estão guardados no seu dispositivo por um browser.

Os processos de controlo e eliminação de cookies variam dependendo do browser que utilizar. Para obter informações sobre como o fazer num determinado browser, pode utilizar a função de Ajuda do mesmo ou pode visitar http://www.aboutcookies.org que explica detalhadamente como controlar e eliminar cookies na maior parte dos browsers.

Os cookies são utilizados em todas as aplicações da Auto Filivone.

Viatura de substituição
Preenchimento de declaração amigável
Abertura de processo e marcação de peritagem na seguradora.
Gestão de processo junto da Seguradora/Mediador
Garantia de reparação de 24 meses